Les voyages et le tourisme constituent le secteur économique le plus important au monde, employant 231 millions de personnes et générant plus de 5 milliards d'euros chaque année rien qu'aux Etats-Unis. Au cœur de ce secteur se trouve la société qui fait évoluer l'industrie mondiale : Sabre Travel Network®.

Sabre Travel Network® relie les acheteurs et les fournisseurs de voyages via le plus important GDS au monde en s'appuyant sur des solutions conviviales à la pointe de la technologie. Forts de notre présence dans 59 pays, et grâce à notre réputation et à notre éventail de produits de voyages qui couvrent l'ensemble du globe, nous sommes les mieux placés pour vous aider à développer votre activité.
Lorsqu'il s'agit de trouver des tarifs aériens économiques de manière constante, Sabre Travel Network® est de loin le meilleur au monde par rapport à ses concurrents, comme l'a confirmé l'étude menée par le cabinet indépendant Topaz International.

Vous aider. Partout. A tous moments. C’est la mission de Mondial Assistance.

24h/24 et 365 jours par an, Mondial Assistance intervient partout dans le monde pour apporter à ses clients entreprises et particuliers, des solutions d’assistance et d’assurance dans les domaines de l’automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l’habitat, de l’emploi, de la santé et des services aux personnes.

Plaçant l’e-commerce au cœur de sa stratégie de développement, Mondial Assistance conçoit et propose des outils qui répondent à la demande des professionnels du tourisme et aux habitudes des internautes. L’entreprise, positionnée très tôt sur l’e-tourisme compte 80 % de parts de marché sur ce secteur et dispose d’un savoir-faire unique dans l’accompagnement technologique de ses clients.

Le métier de la distribution de produits de loisirs est en pleine mutation : des enjeux marketing, techniques et de service s'ajoutent aux enjeux traditionnels.

Orchestra est une solution unique sur le marché français spécialisée dans la distribution automatisée de produits de loisirs.

Orchestra fédère les acteurs informatiques de référence du marché français et fournit aux agences de voyages une solution industrielle en matière d'interconnexion aux Tour Opérateurs.

Orchestra permet à celles-ci d'accéder en temps réel aux offres de différents Tour Opérateurs. Orchestra a permis en 2010 la distribution d'un volume d'affaires de 400 millions d'euros.

Un Opérateur de centre d'appels spécialisé dans le Tourisme

Spécialiste du secteur du tourisme et des loisirs, Call Expert intervient pour les principaux acteurs (agences de voyage en ligne, compagnies aériennes, tours opérateurs, loueurs de voiture et acteurs de loisirs) et met à leur disposition, depuis 10 ans, toute l'excellence de son offre dans les domaines du télémarketing et de la relation client :

- Service commercial (information produit et vente), support client, service client, backoffice, enquêtes de satisfaction, appels mystères, référencement partenaires, négociation de packages etc.

- Gestion d'email et community management : modération de contenu, forums sociaux, tchats etc.

- Campagne de push SMS/MMS et mise en relation avec le centre d'appels.