L’influent magazine américain « Consumer Reports », après un test de l’iPhone 4, déconseille l’achat du smartphone aux consommateurs, notamment à cause des problèmes de réception.

Après une class action lancée aux Etats-Unis contre Apple et AT&T au sujet des dysfonctionnements de l’iPhone, Apple fait face à une autre déconvenue : son dernier smartphone est décrié par un influent magazine américain.

Celui-ci explique qu’AT&T, le distributeur exclusif du mobile outre-Atlantique, n’est pas le principal coupable. Dans une lettre, Apple avait tenté d’expliquer d’où venaient les problèmes de réception. Visiblement, le message est mal passé. « Consumer Reports est une revue respectable. Son article pourrait avoir un fort impact sur les ventes de l’iPhone 4 », explique Shaw Wu, analyste chez Kaufman Bros. Les problèmes de réception ne sont toujours pas réglés, même si Apple a promis de le faire dans les semaines qui viennent, via la diffusion d’un patch.

Steve Jobs avait alors donné une recommandation : changer la manière de tenir le mobile. Mais cet argument est aussi passé à la trappe, ne faisant qu’augmenter la grogne des utilisateurs.

Source : l'Informaticien