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Qui connaît mieux le e-tourisme que les acteurs du e-tourisme eux-mêmes ?


A l’initiative de GO Voyages, Ebookers, Lastminute, Expedia et Bourse des Vols depuis 2002, Level…com regroupe les principaux vendeurs de voyages en ligne et leur offre concrètement la réponse à un besoin : la représentation d’un métier plus que d’une enseigne.

Aujourd’hui Level…com séduit de plus en plus d’entreprises, et compte une vingtaine de membres. Elle a accueilli récemment Ecotour, Runaworld, Voyages Privés, Auchan Voyages, le groupe Travel Factory (Déclic France, Espana Clic, Travel Ski, Golden Voyages), Directours, PromoVols, le groupe Travel Horizon (Ski Horizon – Spa Horizon), Promovacances, AB Croisières et Carlson Wagonlit Travel.

L’association s’est également investie d’une mission de veille, assurée par les collaborateurs spécialisés au sein des agences de voyages en ligne et par des consultants et experts extérieurs :

• une veille juridique du e-commerce et du e-tourisme, afin que toute information relative aux nouvelles réglementations des sites de vente en ligne soit analysée et diffusée aux adhérents sur le site Internet LevelFrance.com.
• une veille sur les instituts de consommateurs, de règlements en ligne, sur la mobilité et la technologie de manière générale.
 
 
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Pourquoi adhérer ?


Le but de LEVEL...com est bien d'établir un groupe de travail représentatif des sites d'eTourisme sur des chantiers aussi divers que les aspects légaux autour des ventes online, le dialogue avec les institutions en France et en Europe, le lobbying, la présence d'une "voix" unique forte et présente avec la presse, l'établissement de standards avec les SSII ou les banques, etc...

Créée en 2002 par Ebookers, GO Voyages, Lastminute, Expedia et Bourse des Vols, l’objectif premier de Level…com (Les Vendeurs de Voyages en Ligne) était de participer à la réflexion du SNAV (Syndicat National des Agences de Voyages) concernant la spécificité des ventes de voyages sur Internet. Aujourd’hui, avec la naissance d’une multitude d’agences en ligne, Level…com se doit d’apporter à ses adhérents un signe distinctif qui les engage dans une responsabilité vis à vis des clients, et parallèlement, un label qualité solide au consommateur.

Proche de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) et de l’ACSEL (Association de l’économie numérique), Level…com souhaite ouvrir le dialogue et offrir aux professionnels comme aux consommateurs des données précises et concrètes sur le marché du e-tourisme.

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